First, the service is excellent. All of the resort staff know you by first name, which says a lot. Food excellent, rooms great, amenities are top notch, and easy make new friends. Going back 4 sure.

One of the best hotels , the service is great!!! The only problems is the service on the pool bar is the worst.

Great hotel in puerto Vallarta. Nice bars and restaurants . Adult only is a plus

It is definitively excellent. Food is divine, rooms are recently refurbished. No doubts it is the best in Puerto Vallarta.

Nice room and excellent staff !

This property just re-opened in September after an extensive renovation. Great vibe now! Don't miss their spa & masseur Martin.

Will be back soon, amazing place!

Excellent example!

Todo es excelente !!!! Muchas felicidades a cada uno de sus colaboradores, se ve que aman su trabajo. 5 diamantes para los chefs y todo el@personal de cocina son lo máximo. Ame en hotel

2 vez q lo visitó y me sorprende , música de dj, música en vivo los sábados y cada un show diferente, no puede faltar en el lobby el violín . Y lo mejor el piso 13!!!

El mejor lugar para vacacionar en pareja. La comida deliciosa, las instalaciones increíbles, el mejor ambiente y sobre todo la atención incomparable de todo el staff . ¡Hermoso!

Hotel q vale la pena visitar, servicio, comodidad y lo mejor él ambiente, el bar el mojito no se puede dejar de visitar ????

Servicio excelente, comida en restaurantes unos días exquisita y otros dejaba mucho que desear, los mejores el grill ( hamburguesas ) y el italiano (pato ) a mi parecer, por lo demás excelente hotel .

El mejor hotel que he visitado en mucho tiempo, la atención del staff es la mejor, habitaciones comodisimad y todo el lugar en general es excelente

Súper padre todo. Me encantó de verdad. Se los recomiendo ampliamente. :) La comida muy rica y los empleados ultra amables y atentos.

Excelente ubicación, muy buenas instalaciones, formidable comida, pero lo mejor la atención de su personal , ÚNICO!!!

Genial Hotel ! El restaurante Japonés el mejor! Si pueden evitar el Italiano mejor! El Mojito Club muy original!

Vicente (Pool Concierge ) y su equipo harán tu experiencia en Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta inigualable, amabilidad, servicio, cordialidad

Alimentos atención e instalaciones

La comida fabulosa!!! Excelente sazón !!! quizás faltaría un poco más de variedad en los buffets pero lo qué hay es delicioso !!!!!

Todo excelente, increíble hasta que llegó un grupo enorme de personas en las que los accesos a restaurante y servicios se vieron limitados.

Los restaurantes de especialidad Japones e Italiano; son lo mejor! (Solo hagan reservación )

El jacuzzi del Divina Sky Bar es LA onda, nunca me había sentido tan relajado en la vida

Tienen que echarse una chela en el Mojito Bar ; hamacas , columpios , decoración pkm y buena música !

Muy bien servicio, las camas y almohadas excelentes. Pero es perderse mucho entre las torres y pisos.

Todas las habitaciones tienen vista al mar .

Un gran hotel que tienes que conocer en tu visita a vallarta

Habitaciones con muy buena vista, balcón romanticon

El mejor trato que he recibido en un hotel .

Excelente comida y buena atención

Excelente Lugar para descansar !!!

Pésimo servicio en los restaurantes ! Una vergüenza que como somos mexicanos nos atiendan tan mal!

Las instalaciones muy bien, los alimentos y bebidas muy malos y si tomamos en cuenta el precio son pésimos. Tienes que pedir las servilletas al mesero porque ni de papel hay en las mesas.

Carisimo pero vale la pena, puras gringas