Be polite and you can get any item from the room service menu at the buffet . Don't even try the wifi . Keep the beach clean and everybody wins!

An empty French restaurant trying to get fancy rejected mefor not having reservation ! I would fire the manager! Let's keep it empty

The buffet is great. Although the standard in the hotel is quite rundown.

An empty French restaurant trying to get fancy rejected me for not having reservation ! I would fire the manager! Let's keep it empty

Could b better

Don't go to the French restaurant ; the capitan; the food , everything sucks!!!

Not worth it, expensive for the quality service you get, first and last experience, not coming back!!!

Muy rica la comida que preparan en el Buffet cambian la temática lo que hace que cada día tengan platillos diferentes y nuevas opciones para escojer. Les dejo el atardecer desde la alberca

Muy buen hotel , limpio y nuevo todo, el servicio es de lo mejor, el restaurante francés exquisito, el spa muy bonito excepto que las áreas húmedas es un jacuzi y un vapor sin servicio. lo recomiendo.

Es un all inclusive con buen servicio ! La garantia de Hilton respaldalas lindas y comodas instalaciones, esta cerca de todo y no olviden para reservar en los restaurantes !!! O ' west un lindo lounge

buen servicio la gente ea muy amable :) los bartender del lobby preparan lo q quieras y los croissants del rest q dan el en desayuno son deliciosos, si vas en temporada alta nunca encuentras camastro

O'West es una excelente opción para estar en la piscina sin niños alrededor. Reserven las cenas en los restaurantes especiales entre 9 - 15 hrs con el concierge . Pocos camastros disponibles en TA.

Las instalaciones están súper nice, el restaurante francés lo recomiendo mucho y sobre todo si spa . El precio es algo elevado pero vale la pena.

Nuevo y bonito. En O'West se está muy agusto y el servicio es mejor. Las actividades no siempre se hacen y 2 días nos quedamos sin toalla. Comidas unas deliciosas y otras malas. Bien pero esperaba más

Los restaurantes de especialidades muy recomendables 100% los meseros muy amables

El O' West Lounge esta súper a gusto sin niños y un excelente servicio. En el resto del hotel había poco personal , pero cuando te atienden son muy atentos y amables

Amigos del Hilton, el WiFi gratuito en los hoteles es un servicio que ahora es tan importante como tener agua caliente en la habitación . Es hora de que lo entienden y hacen algo al respecto por favor!

West increíble!! Camas super cómodas!! Carne en su jugo en el mexicano excelente!!

La atención de este hotel es magnifica, su comida rica y las instalaciones limpias me encanta

Excelente Spa ,Atencion de Primera ,el personal se esmera en su trabajo¡ Ampliamente recomendado

O'West padrísimo!! Tiene una vista espectacular!! Atención de súper lujo! Spa 100% recomendable !!

Todo excelente o'west , la catrina, delice, trattoria ... La lluvia no nos dejo probar el fogo, pero seguro esta buenísimo

Azucena en la alberca te atiende excelente! También sube al O West Lounge , buenísimo!!

En general buen hotel y buen servicio pero la comida del buffete deja mucho que desear, el restaurante francés muy bueno

Karina Ronquillo excelente servicio, muy buena bienvenida e información del hotel proporcionada.

Renta un yate de lujo esta semana Santa info 3221718551

EL HOTEL EN CUANTO A INSTALACIONES ESTÁ HERMOSO, LO PESIMO ES QUE NO ESTÁ LISTO PARA SER UN ALL INCLUSIVE, UNO SALE PAGANDO UN DINERAL Y EL SERVICIO ES DE LA MIERDA.

Un servicio muy bueno!!!! No te pierdas cenar en el restaurante francés !!!!

Muy bonito, nuevo; que bueno que incursionaron en hoteles de playa todo incluido!

Reserva en los restaurantes de especialidades lo más temprano posible.

Lugar espectacular comodicimo las tres comidas ricas no hay decepciones

Hotel 95% para americanos, mas recomendo a quem não tiver esse tipo de preconceitos

Lo único que pido es un poco de sombra en las albercas, no a todos nos gusta broncearnos.

Excelente la atención!!!

Muy buen servicio ,regular la comida,es buena idea reservar en el restaurante francés en cuanto llegues!!!

Las instalaciones del cuarto que me tocaron se me hacen viejas. Los estándares hoy día han cambiado y el Hilton no está entendiendo esto, creo algún día esta falta de renovación les costará muy caro .

Azucena , mesera de playa atiende súper

Muy bueno el restaurante sea fire, muy rico buffet

Semana de Pascua hotel full y nos dejaron esperar mucho tiempo nuestra habitacion!!!!

La comida en la Catrina es excelente

Dormir ahí es otra cosa, las camas lo mejor!

El lugar excelente, pero el servicio deja mucho que desear, podría ser perfecto...

Buen servicio de los Bar Tenders!

Súper las instalaciones

Café por la mañana

Las vacaciones ideales.

Esta muy pequeño el hotel para tan Caro , creo que hay mejores opciones. nos tiene Esperando la habitación desde hace 2 horas nos dicen 15 minutos y nada más nos traen vuelta y vuelta 😑😑😑

Se tardan horas en traer los coches los del valet parking

Tiene muy mal servicio y atención a los locales, el gerente es déspota y muy grosero

Muy mal la atención. Hotel MUY chico, por el costo existen mejores opciones. No lo recomiendo